1、服务热线

     FCM为您提供从周一至周五早8:00-17:00的服务热线，如果您想了解我们的单机产品、成套项目或对我们的产品有任何疑问、售后问题，都可以通过“联系我们”获取我们的联系方式，我们将及时地为您解答。 

2、远程电话、网络支持

     FCM接到服务请求后，将就服务范围内的客户首先通过电话、网络APP等远程技术进行及时响应，帮助客户所遇到的问题进行针对性的分析、诊断以及定位，提供解决问题的方案，并引导客户实施。

3、现场服务

     通过远程技术支持无法解决的问题，在FCM服务期内的客户，我们将为客户安排工程师，上门协助客户排查、检测设备故障，技术人员会根据客户现场问题，做出相应的应急预案以及解决方案。

4、培训服务

      FCM拥有专业的技术指导团队，在项目建成后，可为您提供生产、操作、维护 等专业技能培训，帮助您培养操作、技术人才。从每一个细节为您创造价值。

5、配件服务

     FCM提供优质、可靠的设备配件。在您提交需求订单后，我们将第一时间为您安排生产计划，确保您的工厂正常动行。

6、客户关怀

     FCM产品覆盖全球100多个国家，我们会定期走访客户，深入到客户实际生产中了解产品的使用情况，就实际运用中所出现的问题，我们会尽全力为客户解决，为客户提供技术指导和解决方案，确保设备的正常运转和维护。

7、一站式服务  

     从售前咨询、方案（平面或三维规划）、成套设计、土建与钢构设计、生产制造、国内外货运、指导安装调试、培训，为您提供全方位、高品质、系统化的成套解决方案，实现交钥匙工程。